-
Smlouva o poskytování služeb Internet
Předávací protokol služeb Internet
Všeobecné obchodní podmínky
Účastnické rozhraní
Ceník tarifů
Reklamační řád
SLA — úroveň kvality poskytovaných služeb
Informace ke změně poskytovatele
Opatření obecné povahy ČTÚ 2023_09_14 o přenositelnosti tel. čísel
Ceník služeb
Shrnutí smlouvy
Výpověď smlouvy na poskytování služeb
DOCX
Výpověď smlouvy na poskytování služeb
PDF
Spory mezi Poskytovatelem na straně jedné a uživatelem na straně druhé, na základě návrhu kterékoliv ze stran sporu, bude řešit podle věcné příslušnosti ČTÚ (odbor pro severomoravskou oblast, Havlíčkovo nábřeží 2728/38 Moravská Ostrava 70200 Ostrava) nebo obecný soud České republiky. Formulář k řešení sporu je umístěn na www.ctu.cz.